Wright Flyer Studios

運営方針

第1条(目的)
本方針は、株式会社Wright Flyer Studios(以下、「当社」といいます)が提供するゲームサービス(以下、「当社サービス」といいます)において当社が採用する施策を示すことによって、当社サービス利用者に当社サービスを安全、安心にご利用いただくことを目的とします。
当社は、当社サービス内容の変化、当社サービスを取り巻く環境の変化などを考慮し、本方針の内容を更新します。
第2条(方針)
当社は、前条の目的を達成するために以下のサービス提供における基準を設定します。

(1)課金上限の設定
20歳未満の利用者の過度な課金利用を防ぐため、課金時等適切なタイミングでの当社サービス利用者からの年齢情報取得を徹底し、当社の定める課金上限額(税込)内での課金利用を実現します。
なお、当社サービスにおける一ヶ月の課金上限額(税込)をゲーム毎に以下の通りとします。
 16歳未満  5,000円
 16歳以上20歳未満 10,000円

(2)法令遵守の徹底
当社サービスの開発、提供及び運用に関し、関連する法令を遵守します。法令の改正により当社サービスの変更が必要な場合、速やかに改正内容を反映し当社サービスの最適化に努めます。

(3)適切なアイテム出現確率の設定
ランダムで出現する有料アイテムについては、その出現確率の基準を設定し、利用者にとって不利益になると考えられる変更を行わないよう努めます。

(4)リアルマネートレードの禁止
当社サービスに関連してリアルマネートレード(以下RMT)を行うことを禁止します。
RMT関連行為を発見した場合は、速やかに違反記載の削除、違反ユーザーに対する警告、違反ユーザーのアカウント停止などの措置を実施していきます。
第3条(違反に対する措置)
(1)投稿内容の監視
安心で安全な利用者間コミュニケーション環境を実現するため、NGワードを設定し、コミュニケーション中のNGワードについては検知システムを用いて入力・投稿を防止します。

(2)アカウント停止措置等
利用規約違反など当社サービスの利用にあたり不適切と判断される行為を行った当社サービス利用者に対しては、必要に応じてアカウント停止等の措置を行います。
第4条(サービスの改善に関する継続的な取り組み)
(1)適切なサポートの実施
当社サービス利用者に対して適切なカスタマーサポートを行い、より満足度の高いサービスを提供し、当社サービスの安全・安心な環境を維持するよう努めます。

(2)当社サービス環境の定期的確認
社内に専用委員会を設置し、定期的な検討及び確認を行い、当社サービスの安全性の向上に努めます。